1.人性化的图书馆网站设计原则
人性化设计是以人为中心和尺度的,满足人的生理和心理需要,物质和精神需要,营造舒适、高雅的使用空间,使人们享受图书馆网站使用的趣味和快感。把这个理念引进数字图书馆网站的建设,就是遵循图书馆服务的原则“读者第一,服务至上”,这个原则适合任何时代,但它也会随着时代的变化,而增添新的内容。人性化的高校图书馆的设计必须遵循以下原则:
(1) 网站结构布局合理
对于图书馆网站来说,合理地组织发布图书馆馆藏、电子资源、服务项目等信息内容,以便用户能够快速、准确地检索到要找的信息,是网站成功与否的关键。如果数字图书馆网站不能让访问的用户迅速找到自己要找的内容,那么就要重新调整网站的内容结构,使之趋于合理,方便查询。
(2)网站信息必须经常更新
网站设计得好,自然会吸引人们的注意,但是只能吸引一两次而已,要想长期地吸引住用户,最终还是靠内容的不断更新。图书馆网站应及时把最新入藏的图书、期刊以及定购的数据库资源发布到网站,便于用户使用。
(3)提供全站检索功能
当网站的栏目、内容、功能达到一定规模的时候,要提高网站的实用性,达到快速有效获得信息的目的,务必要提供全中文检索能力,以便用户查找本网站的信息。
(4)网站的交互能力
网站的信息交互功能引导用户参与网站内容建设,使用户能方便、及时地和信息发布者交流,为网站的维护和建设提供宝贵的意见和建议,使网站的内容、功能模块不断充实。
2.人性化的图书馆网站特征
人性化设计的最高境界是内容与表现形式的完美结合。在数字图书馆网站建设过程中,由于各个馆人力物力投入、技术水平基础等主客观因素的差异,把握和驾驭内容与表现形式结合的能力也会有所差别,但是,设计和建设“人性化”高效率的网站应该具备以下特征:
(1)实用性
强烈的视觉效果和完善的功能对于一个成功的网站来说极其重要,如果一个站点设置的栏目、发布的内容无法在最短的时间提供给用户最想从这个站点中了解的信息,这就算失败了。
(2)可用性
网站可用性指的是网站的设计是否符合用户的需求,协助用户快速而有效率地达到他们的目标。这是因为特定网络用户与一般人不同,他们在网站上并不是漫无目的地浏览,而是有着明确目标,或是查找资料,或是完成某项任务。具有良好可用性的网站能够协助用户寻找他们需要的信息,帮助他们高效、方便地完成任务。一般说来,可用性测量因素包括有效性、效率和用户满意度3部分内容。有效性表现在用户能否利用网站完成任务;效率表现为用户完成任务的时间;满意度是用户对网站的主观感受。因此,网站可用性设计一般要注重:高效、直觉、相关帮助、吸引人。
(3)易用性
美国著名的优化大师斯蒂夫·克鲁格推崇的效果优化第一原则就是“别让我动脑”。这个概念看似简单,如果想要真正做到这一点那是非常困难的。由于生活的地域不同,或者因为所受教育的程度不同而存在理解问题的差异,或者是个人观点和习惯的不同等等有着各种各样的差异,“别让我动脑”这个概念在不同的人身上有着不一样的概念。我们要让所有人都能够理解我们的网站能够方便的使用网站达到他想要达到的目,比较现实又相对简单的方法就是“试用”,在“试用”以后我们就可以根据测试的结果分析出需要修改的部分,力求接近“别让我动脑”这个概念,最终的目的是“使用简单”,而使用简单是一个网站成功的基础。
3.人性化的图书馆网站功能模块设计
图书馆网站建设的目的是为了让读者更好地利用现代科技多途径、省时、省力地利用图书馆的馆藏资源,现代的远距离的“虚拟化”服务模式由原来的辅助地位上升到与图书馆传统的“实物化”服务模式同等地位,因特网的发展已经从初创期进入了成熟期,相应地,网站界面设计也将重点从强调创意的视觉导向转移到了强调可用性的功能导向。因此,设计和建设“人性化”高效率的网站应该包括以下几个功能模块:
- 图书馆概况
- 查找资料
- 电子资源
- 服务指南
- 互动平台
- 个性化信息服务
网站建设是一个长期累积不断更新的过程,随着社会的转型,科技的发展,网络数字时代的来临,围绕“以人为本”这个理念,每个图书馆应根据自己的现有馆藏、技术水平,加强图书馆的网站建设,这对于提高馆藏资源的利用率,提高图书馆的整体服务水平,提升图书馆的社会形象,都具有现实意义。
